Prigovori i ODR
Ako ste nezadovoljni, javite nam se. Odgovaramo na svaki prigovor.
Kako podnijeti prigovor
Prigovor pošaljite na [email protected] ili poštom na adresu: Trg bana J. Šokčevića 2, 32100, Vinkovci, Croatia. Navedite naziv tvrtke, opis problema i datum emitiranja.
Rok odgovora
Na prigovor odgovaramo pisanim putem u roku od 15 dana od zaprimanja.
Izvansudsko rješavanje sporova
Potrošači mogu koristiti europsku platformu za online rješavanje sporova (ODR) na ec.europa.eu/consumers/odr.